นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน

1. ลูกค้าสามารถคืนสินค้าให้กับ บริษัท ทิพย์เกสร เฮิร์บ แอนด์ เฮลท์จำกัด ได้ในสภาพเดิม (สินค้าต้องยังไม่ถูกแกะ ฉีก และไม่ได้เปิดใช้) ภายใน 7 วันหลังจากที่ท่านไดร้ับสินค้าจาก บริษัท ทิพย์เกสร เฮิร์บ แอนด์ เฮลท์จำกัด เรายินดีที่จะให้ท่านแลกเปลี่ยนหรือคืนเงิน
2. กรุณาส่งสินค้าที่เกิดปัญหาของท่านกลับมาทาง EMS สินค้าที่ถูกส่งคืน ต้องส่งกลับ ภายใน 7 วันหลังจากที่ท่านได้รับสินค้าที่สั่งซื้อ
3. ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายการจัดส่งคืนสินค้า ยกเว้นกรณีที่การคืนเป็นผลมาจาก ข้อผิดพลาดของทางบริษัท ทิพย์เกสร เฮิร์บ แอนด์ เฮลท์จำกัด เอง เช่น ทางบริษัท ทิพย์เกสร เฮิร์บ แอนด์ เฮลท์จำกัด ส่งของให้ท่านไม่ตรงตามใบรายการสั่งซื้อ หากเกิด ข้อผิดพลาดเหล่านั้น ทางบริษัท ทิพย์เกสร เฮิร์บ แอนด์ เฮลท์จำกัด ยินดีที่จะจัดส่ง สินค้าที่ถูกต้องไปให้ท่านใหม่ โดยบริษัท ทิพย์เกสร เฮิร์บ แอนด์ เฮลท์จำกัด เป็น ผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด
4. สินค้าที่คืนจะต้องอยู่ในสภาพเดียวกับตอนที่ท่านได้รับจาก บริษัท ทิพย์เกสร เฮิร์บ แอนด์ เฮลท์จำกัด ดังนั้นโปรดแพ็คสินค้าเหล่านั้น ส่งกลับมาอย่างระมัดระวัง เพื่อให้แน่ใจว่า สินค้าเหล่านั้นจะถูกส่งกลับมาถึงในสภาพปกติไม่ชำรุดเสียหาย
5. เมื่อท่านต้องการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า กรุณาติดต่อทางอีเมล  [email protected] และ ระบุเบอร์โทรศัพท์เพื่อติดต่อกลับ สำหรับสินค้าที่ท่านต้องการเปลี่ยนหรือคืน เมื่อบริษัท ทิพย์เกสร เฮิร์บ แอนด์ เฮลท์จำกัด ได้รับคำร้องของท่าน บริษัท ทิพย์เกสร เฮิร์บ แอนด์ เฮลท์จำกัด จะติดต่อท่านผ่านทางอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ที่ท่านระบุ เพื่อดำเนินการใน ขั้นตอนต่อไป
6. เราไม่รับการแลกเปลี่ยน / คืนในกรณีต่อไปนี้ :
   
   • 6.1 สินค้าที่ไม่ได้ซื้อจากบริษัท ทิพย์เกสร เฮิร์บ แอนด์ เฮลท์จำกัด
   • 6.2 ผลิตภัณฑ์ที่ได้ทำการแกะ ฉีก เปิด หรือใช้แล้ว
   • 6.3 สินค้าที่มีความเสียหาย หรือความเสียหายอันเนื่องมาจากการแพ็ค สินค้าส่งคืนบริษัท ทิพย์เกสร เฮิร์บ แอนด์ เฮลท์จำกัด ของลูกค้าเอง
   • 6.4 ลูกค้าไม่ได้ส่งสินค้ากลับคืนมาให้เราภายใน 7 วัน หลังจากวันที่ได้รับ สินค้า
   • 6.5 สินค้าที่เป็นของแถมหรือสินค้าร่วมรายการพิเศษแบบมีเงื่อนไข